湖南文理学院芙蓉学院24年“专升本”旅游管理 专业课考试大纲

    本科目考试内容包括旅游发展简史、旅游系统构成、旅游消费者、旅游 目的地、旅游接待业、旅游发展业态、旅游发展影响等七部分，按照旅游活 动主体（旅游消费者）、旅游活动客体（旅游目的地）、旅游活动介体（旅 游接待业）“三大支柱”，旅游系统构成和旅游业态发展“两大概述”，旅 游发展简史和旅游发展影响“两大综论”展开，主要考查考生对知识的掌握、理解、了解、分析、探究与应用等能力。

一、旅游发展简史
1.掌握旅游发展四个阶段的总体特征；掌握旅游发展四个阶段的主要旅 游形式或主要标志。
2.了解旅游发展不同阶段的标志性人物；了解现代旅游发展交通、接待、 机构及形式；了解当代旅游发展的趋势。

二、旅游系统构成
1.掌握旅游系统的定义与特征；
2.理解旅游系统的构成层次与构成要素；
3.了解旅游系统的主要功能；了解旅游系统的运行条件、机制和调控； 了解旅游系统韧性的概念、阶段特征与提升。

三、旅游消费者
1.掌握旅游消费者的概念、特征、类型。
2.掌握和理解旅游消费者的形成，并能够应用理论知识分析、解释和探 究旅游现象或案例。
3.理解旅游消费者的行为过程和行为规律。
4.了解旅游消费者的出游特征；了解旅游体验的特征、旅游消费者体验 方式、旅游消费者体验设计原则和内容。

四、旅游目的地
1.掌握旅游目的地的基本概念、主要类型。
2.掌握旅游目的地要素，包括旅游景观、旅游设施、旅游服务三大要素 的概念、类型和特征，并能够应用理论知识分析、解释和探究旅游现象或案 例。
3.掌握旅游节点、旅游通道、旅游区域的概念。
4.了解旅游目的地的演化过程、空间拓展、产业升级；了解旅游目的地 的营销特征和营销手段。

五、旅游接待业
1.掌握旅游接待业概念和特点。
2.掌握旅游接待业招徕、接待、溢出三大功能。
3.理解旅游接待业企业，包括旅游供给商、旅游招徕商、旅游平台商三类企业。
4.了解旅游接待业的运营，包括运营模式、商业链条、服务质量；了解 旅游接待业责任的概念和责任内容。

六、旅游发展业态
1.掌握旅游业态的概念、类型、特征。
2.了解世界旅游三个层次的空间格局；了解旅游业态发展模式；了解旅 游表现形式；了解旅游业态创新发展。

七、旅游发展影响
1.掌握旅游发展对经济、社会的影响。
2.理解旅游发展对文化、环境的影响。
3.了解旅游发展对政治、民生的影响。
4.能够综合应用旅游发展影响理论知识，分析、解释和探究旅游现象或案例。

一、考试形式
   考试采用闭卷、笔试形式。试卷满分200分，考试时间150 分钟。
二、试卷结构
    试卷包括选择题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题。其中，选择题、名词解释和简答题共120分，论述题和案例分析题80分。

      田里、陈永涛，《旅游学概论》（新文科高等学校旅游管理类专业课程 精品系列教材），北京：高等教育出版社，2021年